Audit Eksternal di SMKN 3 Jogja
Dalam rangka memelihara dan menjaga kualitas manajemen mutu secara berkelanjutan (sustainable), SMK Negeri 3 Joga melaksanakan Audit Eksternal ke-XII pada hari Kamis, 19 Agustus 2021. PT TUV Rheinland sebagai Lembaga sertifikasi produk yang terakreditasi oleh KAN (Komite Akreditasi Nasional), mengirim Tri Wahyu Beny dan Rian Antaresna untuk memotret implementasi SMM ISO 9001-2015 di SMKN 3 Jogja.
Dalam lingkup Pendidikan, manajemen mutu merupakan pelayanan yang diberikan oleh lembaga pendidikam terhadap stakeholder dalam rangka memelihara manajemen mutu pendidikan secara berkelanjutan. Menurut Sfakianaki (Sfakianaki, 2019) Total Quality Management dapat menjadi solusi untuk mengatasi tantangan pasar dan harapan dari semua pemangku kepentingan. Keberhasilan dalam implementasi manajemen mutu di sekolah dapat diukur melalui beberapa aspek, diantaranya tingkat kepuasan pelanggan, baik internal maupun eksternal, orang tua siswa merasa puas dengan layanan terhadap anaknyam, pihak pemakai atau penerima lulusan merasa puas karena menerima lulusan dengan kualitas tinggi dan sesuai harapan serta guru dan karyawan merasa puas dengan layanan sekolah yang ada. Peranan pendidikan membawa pengaruh pada pola pikir, gaya hidup serta cara pandang terhadap permasalahan dan integritas kepemimpinan, sehingga melalui hal-hal tersebut dapat dinilai sejauh apa kualitas atau mutu yang diberikan untuk kontribusi pendidikan yang lebih baik. Maka dari itu, peningkatan mutu menjadi sangat penting bagi sebuah institusi terlebih institusi pendidikan.
Implementasi manajemen mutu adalah proses yang membutuhkan komitmen semua pihak. Kerja sama dan saling membantu secara terus menerus untuk memberikan layanan terbaik secara berkelanjutan dengan penuh kesabaran adalah kunci sukses terpeliharanya Sistem Manajemen Mutu ISO 9001-2015 di SMKN 3 Jogja. Kualitas mutu lulusan yang beriman, unggul, berjiwa wirausaha dan berwawasan lingkungan adalah cita-cita bersama seluruh warga sekolah untuk mewujudkan Profil Pelajar Pancasila bagi semua lulusan SMKN 3 Jogja tanpa kecuali. Dari hasi pemotretan secara virtual selama 8 jam ditetapkan bahwa implementasi sistem manajemen mutu di SMKN 3 Jogja dinilai layak serta memenuhi persyaratan SMM ISO 9001-2015.
(Nurlaila M-TPM)
